24/7 bereikbaar · ook ’s nachts en in het weekendVaste prijs vooraf · vanaf €125 · geen abonnement

Pech op de snelweg: wat moet u doen?

Op de snelweg is pech gevaarlijk. Verkeer rijdt hard en dichtbij. Hieronder staat in welke volgorde u het beste kunt handelen, en wie u belt.

1. Probeer door te rijden naar een veilige plek

Merkt u dat er iets mis is? Rijd dan als het kan door naar een pechhaven, een parkeerplaats of de afrit. Daar staat u veel veiliger dan op de vluchtstrook.

2. Lukt dat niet: zo ver mogelijk naar rechts

Zet de auto zo dicht mogelijk bij de vangrail of in de berm en draai de wielen naar de vangrail. Zet de alarmlichten aan. Werken die niet? Zet dan een gevarendriehoek op 30 meter achter de auto, alleen als dat veilig kan.

3. Uitstappen aan de kant van de vangrail

Trek een veiligheidshesje aan, stap uit aan de passagierskant en ga met iedereen achter de vangrail staan. Blijf niet in of naast de auto.

4. Wie belt u?

SituatieBel
Direct gevaar, gewonden, rook of brand112
De auto staat op een rijstrook of op een onveilige plekRijkswaterstaat 0800-8002 (gratis). Zij sturen een weginspecteur en/of een berger en sluiten zo nodig een rijstrook af.
U staat veilig in een pechhaven, op de vluchtstrook of de parkeerplaatsUw pechhulp, of een sleepdienst zoals Faster.

Goed om te weten: op de rijkswegen werkt Rijkswaterstaat met vaste bergingsbedrijven. Is de auto door hen naar een veilige plek gebracht, dan kunnen wij hem daarna verder slepen naar uw garage of naar huis.

5. Het hectometerpaaltje

Langs de snelweg staan om de 100 meter kleine bordjes, de hectometerpaaltjes. Daarop staat een getal, bijvoorbeeld 45,3, en vaak ook het wegnummer en een letter. Geef dat door als u belt. Dan weet iedereen precies waar u staat, ook in het donker.

6. Laat de auto niet zomaar staan

Een onbeheerde auto mag niet binnen 10 meter van de snelweg blijven staan. Ziet Rijkswaterstaat een achtergelaten auto, dan laten ze hem weghalen.

In een tunnel

Valt de auto stil in een tunnel? Zet de motor uit, laat de sleutel zitten, zet de alarmlichten aan en ga naar een vluchtdeur of een hulppost. Bel 112.

Bron: Rijkswaterstaat, ‘Wat kun je doen als je pech krijgt?’ Controleer bij twijfel de actuele informatie op rijkswaterstaat.nl.

Veelgestelde vragen

Antwoorden voordat u belt

Mag ik zelf een sleepdienst naar de vluchtstrook laten komen?

Staat u veilig, dan kunt u uw eigen pechhulp of een sleepdienst bellen. Staat de auto op een rijstrook of op een gevaarlijke plek, bel dan Rijkswaterstaat (0800-8002) of 112. Zij sturen hun eigen berger.

Wat kost de berger van Rijkswaterstaat?

Vraag dat bij Rijkswaterstaat of uw verzekeraar. Zodra de auto op een veilige plek staat, kunt u ons bellen om hem verder te laten slepen.

Mag ik mijn auto zelf wegslepen met een touw?

Op de snelweg alleen als noodoplossing, en alleen tot de eerste afrit. Een elektrische auto of een automaat kunt u beter helemaal niet aan een touw slepen.

Staat uw auto stil?

Bel of stuur een WhatsApp met uw locatie. Dag en nacht, ook in het weekend.

Bel nuWhatsApp