Aanrijding gehad? zo pakt u het stap voor stap aan
Na een aanrijding schrikt iedereen. Toch zijn de eerste minuten belangrijk, voor uw veiligheid en voor uw verzekering. Met dit stappenplan vergeet u niets.
1. Eerst veiligheid
- Zet de alarmlichten aan.
- Trek een veiligheidshesje aan voordat u uitstapt.
- Kijk of iemand gewond is, in uw auto en in de andere.
- Op de snelweg: ga met iedereen achter de vangrail staan. Lees ook pech op de snelweg.
2. Wel of geen 112?
| Situatie | Wat doet u |
|---|---|
| Er is iemand gewond, er lekt brandstof, er is rook of brand | Bel 112 |
| De andere bestuurder rijdt door, is onder invloed of wordt agressief | Bel 112, of de politie op 0900-8844 als er geen spoed is |
| Alleen blikschade, niemand gewond, u komt er samen uit | U hoeft de politie niet te bellen. Vul samen het schadeformulier in. |
| Op de snelweg staat een auto op een rijstrook | Bel 112 of Rijkswaterstaat op 0800-8002 |
Rijd nooit door na een aanrijding. Doorrijden na een ongeluk is strafbaar, ook als het alleen om schade gaat.
3. Leg alles vast
Doe dit voordat de auto’s verplaatst worden, als dat veilig kan:
- foto’s van de schade aan beide auto’s, van dichtbij en van een afstand,
- foto’s van de plek, de stand van de auto’s, remsporen en verkeersborden,
- de kentekens van alle betrokken auto’s,
- namen en telefoonnummers van getuigen.
Is niemand gewond en staan de auto’s in de weg? Zet ze dan na de foto’s aan de kant, zodat het verkeer door kan.
4. Vul samen het schadeformulier in
Het Europees schadeformulier is het formulier dat u samen met de andere bestuurder invult. Het ligt vaak in het handschoenenkastje, en bij veel verzekeraars kunt u het ook digitaal invullen in hun app.
- Vul het samen in, ter plekke. Beide bestuurders tekenen.
- Noteer de gegevens van de bestuurder, de eigenaar, het kenteken en de verzekeraar van de andere auto.
- Maak een schets van de situatie: welke weg, welke richting, waar de auto’s stonden.
- Kruis de vakjes aan die kloppen. Teken niets waar u het niet mee eens bent; schrijf uw opmerking in het vak voor opmerkingen.
- Geef geen schuld toe en beloof niets mondeling. Wie de schade betaalt, bepalen de verzekeraars.
Spreekt de andere bestuurder geen Nederlands? Het Europees schadeformulier heeft in elk land dezelfde indeling, dus u kunt de vakjes met elkaar vergelijken.
5. Bel uw verzekeraar
Meld de schade zo snel mogelijk, liefst dezelfde dag. Stuur het schadeformulier en de foto’s mee. Vraag meteen:
- of zij een vaste sleepdienst of een eigen schadehersteller hebben,
- of het slepen vergoed wordt, en naar welke garage de auto mag,
- of u recht heeft op vervangend vervoer.
6. De auto laten wegslepen
Rijdt de auto niet meer, of is het niet veilig om ermee te rijden? Denk aan een wiel dat scheef staat, lekkende vloeistof, een kapotte koplamp ’s avonds of airbags die zijn afgegaan. Laat hem dan wegslepen.
Mag u zelf een sleepdienst kiezen, of heeft u geen dekking? Bel of WhatsApp ons. Wij brengen de auto naar het schadebedrijf, uw garage of eerst naar huis, als u nog moet uitzoeken waar hij gerepareerd wordt. U krijgt een factuur die u bij uw verzekeraar kunt indienen. Lees meer over slepen na een ongeval.
Antwoorden voordat u belt
Moet ik altijd de politie bellen na een aanrijding?
Nee. Bij alleen blikschade, zonder gewonden en zonder ruzie, vult u samen het schadeformulier in. Bel 112 als er iemand gewond is, of als er gevaar is.
De andere bestuurder wil het schadeformulier niet invullen. Wat nu?
Noteer het kenteken, maak foto's van de auto en de schade, en vraag getuigen om hun gegevens. Rijdt de ander door, bel dan de politie.
Mag ik mijn auto zelf naar de garage rijden na een aanrijding?
Alleen als het veilig is: de verlichting werkt, de wielen staan recht, er lekt niets en er zijn geen airbags afgegaan. Twijfelt u, laat hem dan slepen.
Wie betaalt het slepen?
Dat hangt af van wie de schuld heeft en van uw polis. Vraag het uw verzekeraar. Laat u zelf slepen, bewaar dan de factuur.
Staat uw auto stil?
Bel of stuur een WhatsApp met uw locatie. Dag en nacht, ook in het weekend.